Часто задаваемые вопросы

Остерегайтесь мошенников!
У нас только один официальный сайт: kurslog.com.
О Kurslog
Что такое Kurslog и для чего нужен ваш сайт?
Kurslog — это платформа для мониторинга криптовалютных обменников. Мы помогаем находить лучшие курсы обмена криптовалют и фиатных денег, предоставляя актуальную информацию о надежных обменниках в реальном времени.
Как работает Kurslog?
Kurslog собирает данные о курсах, резервах и отзывах с проверенных обменных пунктов. Вы можете сравнить предложения, выбрать подходящий обменник и перейти на его сайт для обмена. Наши таблицы обновляются каждые несколько секунд.
Как Kurslog зарабатывает?
Мы зарабатываем на партнерских программах с обменниками. Это не влияет на курсы обмена — вы получаете те же условия, что и на сайтах обменников.
Поддерживает ли Kurslog мобильное приложение?
Мобильные приложения для iOS и Android находятся в разработке и будут доступны в ближайшее время.
Обмен криптовалют
Какие валюты и платежные системы доступны на Kurslog?
Kurslog поддерживает популярные криптовалюты (Bitcoin, Ethereum, USDT и др.) и фиатные валюты (UAH, USD, EUR). Доступны платежные системы, такие как ПриватБанк, Монобанк, Payeer и другие.
Всем ли обменникам на Kurslog можно доверять?
Мы тщательно отбираем обменники, проверяя их репутацию, отзывы и историю работы. Однако рекомендуем самостоятельно изучать условия и отзывы перед обменом для минимизации рисков.
Является ли Kurslog гарантом сделок?
Kurslog — это мониторинговая платформа, а не гарант сделок. Мы предоставляем информацию о надежных обменниках, но ответственность за сделку лежит на пользователе и обменнике.
Как выбрать обменный пункт?
- Сравните курсы в таблице на главной странице Kurslog.
- Проверьте резервы валюты.
- Ознакомьтесь с отзывами и рейтингом обменника.
- Убедитесь, что поддерживается нужный способ оплаты.
Как осуществить обмен?
- Выберите валютную пару на главной странице.
- Сравните предложения обменников.
- Перейдите на сайт обменника по ссылке.
- Следуйте инструкциям обменника для завершения сделки.
Как записаться на сделку?
Предварительная запись не требуется. Выберите обменник из списка, перейдите на его сайт и создайте заявку на обмен.
Какие данные необходимо предоставлять обменному пункту?
Обычно требуются:
- Сумма и валюта обмена.
- Реквизиты для получения средств (кошелек, карта).
- Контактные данные (email, телефон).
Нужно ли иметь при себе документы?
Некоторые обменники запрашивают документы для верификации, особенно при крупных суммах. Уточните требования на сайте обменника.
Что нужно для сделки? Какие условия обмена?
Условия зависят от обменника. Обычно нужно указать сумму, валюту, реквизиты и контактные данные. Ознакомьтесь с правилами обменника перед началом.
Может ли измениться курс обмена после оставления заявки?
Курс может быть фиксированным или плавающим. Плавающий курс зависит от рыночной волатильности. Уточните тип курса при создании заявки.
Насколько быстро проходят сделки?
Большинство сделок завершаются за 5–60 минут. Время зависит от валюты, загруженности сети и часов работы обменника.
Были введены неверные реквизиты получателя. Что делать?
Немедленно свяжитесь с поддержкой обменника, предоставив детали транзакции. Если проблема не решается, напишите в поддержку Kurslog на support@kurslog.com.
Я отправил деньги по заявке, а обмен не произошел в срок. Что делать?
- Подождите немного. Обмены обычно занимают до часа, но задержки возможны из-за загруженности сети или нерабочего времени. Проверьте часы работы обменника.
- Обратитесь в поддержку обменника. Укажите номер заявки, сумму и время транзакции.
- Свяжитесь с Kurslog. Если проблема не решена, напишите на support@kurslog.com или оставьте отзыв на странице обменника, нажав «Написать отзыв об обменнике».
Отзывы
Почему у обменных пунктов всегда 0 негативных отзывов?
Мы проверяем репутацию обменников и модерируем отзывы. Неподтвержденные или необоснованные негативные отзывы могут быть отклонены, чтобы обеспечить объективность.
Почему мой отзыв не отобразился или удален?
Отзывы проходят модерацию. Если ваш отзыв нарушает правила (например, содержит оскорбления), не подтвержден фактами или недостаточно информативен, он может быть отклонен. Уточните статус через support@kurslog.com.
Для владельцев обменников
Я являюсь владельцем обменного пункта. Как мне добавить его на Kurslog?
Свяжитесь с нами через форму на сайте [укажите ссылку] или по телефону [укажите номер]. Мы рассмотрим ваш запрос и обсудим условия сотрудничества.
Связь с поддержкой
Как связаться с поддержкой Kurslog?
Мы доступны ежедневно с 10:00 до 21:00 по телефону [укажите номер], через Telegram, WhatsApp или форму обратной связи на сайте [укажите ссылку]. Любые вопросы можно задать через форму обратной связи.