Часті питання

Kurslog — це платформа для моніторингу криптовалютних обмінників. Ми допомагаємо знаходити найкращі курси обміну криптовалют і фіатних грошей, надаючи актуальну інформацію про надійні обмінники в реальному часі.

Kurslog збирає дані про курси, резерви та відгуки з перевірених обмінних пунктів. Ви можете порівняти пропозиції, вибрати відповідний обмінник і перейти на його сайт для обміну. Наші таблиці оновлюються кожні кілька секунд.

Ми заробляємо на партнерських програмах з обмінниками. Це не впливає на курси обміну — ви отримуєте ті самі умови, що й на сайтах обмінників.

Мобільні додатки для iOS та Android перебувають у розробці та будуть доступні найближчим часом.

Kurslog підтримує популярні криптовалюти (Bitcoin, Ethereum, USDT тощо) та фіатні валюти (UAH, USD, EUR). Доступні платіжні системи, такі як ПриватБанк, Монобанк, Payeer та інші.

Ми ретельно відбираємо обмінники, перевіряючи їхню репутацію, відгуки та історію роботи. Однак рекомендуємо самостійно вивчати умови та відгуки перед обміном, щоб мінімізувати ризики.

Kurslog — це моніторингова платформа, а не гарант угод. Ми надаємо інформацію про надійні обмінники, але відповідальність за угоду лежить на користувачі та обміннику.

• Порівняйте курси в таблиці на головній сторінці Kurslog.
• Перевірте резерви валюти.
• Ознайомтеся з відгуками та рейтингом обмінника.
• Переконайтеся, що підтримується потрібний спосіб оплати.

1. Виберіть валютну пару на головній сторінці.
2. Порівняйте пропозиції обмінників.
3. Перейдіть на сайт обмінника за посиланням.
4. Дотримуйтесь інструкцій обмінника для завершення угоди.

Попередній запис не потрібен. Виберіть обмінник зі списку, перейдіть на його сайт і створіть заявку на обмін.

Зазвичай потрібні:

• Сума та валюта обміну.
• Реквізити для отримання коштів (гаманець, картка).
• Контактні дані (email, телефон).

Деякі обмінники запитують документи для верифікації, особливо при великих сумах. Уточніть вимоги на сайті обмінника.

Умови залежать від обмінника. Зазвичай потрібно вказати суму, валюту, реквізити та контактні дані. Ознайомтеся з правилами обмінника перед початком.

Курс може бути фіксованим або плаваючим. Плаваючий курс залежить від ринкової волатильності. Уточніть тип курсу під час створення заявки.

Більшість угод завершуються за 5–60 хвилин. Час залежить від валюти, завантаженості мережі та годин роботи обмінника.

Негайно зв’яжіться з підтримкою обмінника, надавши деталі транзакції. Якщо проблему не вирішено, напишіть у підтримку Kurslog на support@kurslog.com.

1. Зачекайте трохи. Обміни зазвичай займають до години, але затримки можливі через завантаженість мережі або неробочий час. Перевірте години роботи обмінника.
2. Зверніться до підтримки обмінника. Вкажіть номер заявки, суму та час транзакції.
3. Зв’яжіться з Kurslog. Якщо проблему не вирішено, напишіть на support@kurslog.com або залиште відгук на сторінці обмінника, натиснувши «Написати відгук про обмінник».

Ми перевіряємо репутацію обмінників і модеруємо відгуки. Непідтверджені або необґрунтовані негативні відгуки можуть бути відхилені, щоб забезпечити об’єктивність.

Відгуки проходять модерацію. Якщо ваш відгук порушує правила (наприклад, містить образи), не підтверджений фактами або недостатньо інформативний, він може бути відхилений. Уточніть статус через support@kurslog.com.

Зв’яжіться з нами через форму на сайті [вкажіть посилання] або за телефоном [вкажіть номер]. Ми розглянемо ваш запит і обговоримо умови співпраці.

Ми доступні щодня з 10:00 до 21:00 за телефоном, через Telegram або форму зворотного зв’язку. Будь-які питання можна поставити через форму зворотного зв’язку.