Binance подала до суду на RedotPay через переманювання 470 000 користувачів

Binance подала до суду в Гонконгу на компанію RedotPay, звинувативши її у переманюванні понад 470 000 користувачів картки Binance Card. Пов'язані з біржею юридичні особи вимагають від відповідачів майже $473 мільйони компенсації за нібито порушення комерційної угоди. Про позов першим повідомив Bloomberg з посиланням на матеріали гонконгського суду.

Що сталося

Позов зареєстрували у гонконгському суді 5 серпня. Три пов'язані з біржею компанії, Nest Trading, DistributedTechnologies та Chaintecs Consulting Singapore, звинуватили гонконгську платіжну компанію в тому, що вона переманила клієнтів Binance Card на власний продукт.

За матеріалами позову, RedotPay нібито дозволила користувачам поповнювати свої стейблкоїн-картки через сервіс Binance Pay, хоча умови партнерства цього не передбачали. У результаті понад 470 000 власників Binance Card перейшли на картки RedotPay.

Сума вимог сягає $472,8 мільйона. Юристи Binance пов'язують цю суму з очікуваною довічною цінністю клієнта, оцінюючи кожного такого користувача у $925.

Ринок карток зі стейблкоїн-поповненням востаннє переживає бурхливе зростання: користувачі з країн, де банківські картки для міжнародних платежів залишаються дорогими або незручними, дедалі частіше обирають подібні продукти для оплати підписок, покупок в іноземних магазинах і подорожей. Саме тому боротьба за кожного активного клієнта в цій ніші перетворилася на судову справу з дев'ятизначною сумою позову.

Хто учасники суперечки

Відповідачами у справі виступають співзасновники RedotPay Гао Чжанпен, Чан Ва Чой та Яо Чао. Сама компанія зареєстрована у Гонконгу і спеціалізується на картках зі стейблкоїн-поповненням для щоденних витрат.

Сама картка Binance Card працює на базі Visa і дозволяє власникам витрачати криптовалюту з балансу біржі напряму в звичайних магазинах: система конвертує монети в момент оплати. Продукт запустили ще у 2020 році, і саме навколо накопиченої за ці роки клієнтської бази тепер точиться судова суперечка. RedotPay, своєю чергою, пропонує подібну функціональність, але без прив'язки до конкретної біржі, що робить її привабливою для користувачів, які тримають активи в кількох гаманцях одразу.

Окрему справу проти тих самих відповідачів подала Chaintecs Consulting Singapore, цього разу в сінгапурському суді. Засідання у сінгапурській справі призначене на п'ятницю, 7 серпня.

RedotPay встигла стати помітним гравцем на ринку крипто-платежів: компанія обслуговує понад 8 мільйонів клієнтів по всьому світу і, за словами представників, розглядає варіант виходу на IPO. Саме ця перспектива робить позов Binance особливо чутливим для керівництва компанії.

Суть спору

Партнерство між Binance Pay і RedotPay почалося у грудні 2023 року. Тоді RedotPay анонсувала інтеграцію, яка дозволяла власникам гаманців Binance Pay поповнювати картки RedotPay напряму, без конвертації через банк чи додаткову біржу.

У квітні 2026 року Binance завершила підтримку функцій Binance Pay на платформі RedotPay, пояснивши це плановим переглядом умов роботи з торговими партнерами. Саме після цього рішення в Binance помітили масовий відтік користувачів картки до конкурента.

Розрахунок збитків через довічну цінність клієнта є поширеною практикою в справах про переманювання користувачів, хоча сама цифра $925 залишається оціночною і, найімовірніше, стане предметом окремих дебатів у суді. По суті, RedotPay і Binance борються за одну й ту саму аудиторію: людей, які хочуть витрачати стейблкоїни за кордоном без класичного банківського рахунку. Чим ширша ця аудиторія, тим дорожче обходиться втрата кожного клієнта на користь конкурента.

Ключові цифри позову:

• понад 470 000 користувачів Binance Card, яких нібито переключили на RedotPay
• $472,8 мільйона заявлених збитків
• $925 довічної цінності одного клієнта, закладеної в розрахунок
• 3 квітня 2026 року, дата завершення співпраці Binance Pay і RedotPay

Кошти, поповнені через USDT та інші стейблкоїни, залишаються основним джерелом фінансування карток RedotPay. Тож для Binance спір стосується не лише репутації, а й прямого відтоку транзакційного обсягу.

Реакція сторін

RedotPay відкидає звинувачення. Представник компанії заявив виданню Cointelegraph, що RedotPay "рішуче захищатиметься в процесі" і вважає претензії Binance необґрунтованими. За словами компанії, судовий процес не вплине на її щоденну роботу.

"Binance не коментує судові процеси, що тривають, але за потреби використовує суди та інші інстанції, щоб домогтися справедливості."

- речник Binance, коментар для Cointelegraph

RedotPay також повідомила, що бізнес продовжує зростати попри суперечку: клієнтська база збільшилася більш ніж на 33% за останні пів року, річна виручка оцінюється у $180 мільйонів, а річний обсяг платежів перевищує $14 мільярдів. Ці цифри пояснюють, чому Binance намагається зупинити відтік клієнтів через суд: конкурент за стейблкоїн-картки росте швидше за очікування.

Для ринку крипто-карток ця історія показує, наскільки тісно переплетені продукти конкуруючих компаній навіть після офіційного розірвання партнерства. Технічна можливість поповнення через Binance Pay, судячи з усього, зберігалася і після квітня, і саме ці лазівки тепер стали предметом позову на сотні мільйонів доларів. Для звичайних власників обох карток судова тяганина навряд чи вплине на щоденні операції найближчим часом, але вона точно вплине на те, як біржі надалі укладатимуть подібні партнерства з платіжними стартапами.

Слухання у Сінгапурі стане першим публічним тестом позиції обох сторін. Гонконгський процес, найімовірніше, розтягнеться на місяці, адже сторони вже озвучили принципово різні версії подій. До ухвалення рішення обидві компанії продовжуватимуть боротьбу за клієнтів на тому самому ринку стейблкоїн-карток, де поразка в суді коштуватиме не лише грошей, а й репутації серед користувачів.